Central de Atendimento

Quais os Prazos Para Restituição de Valores (Estorno)?

O valor da compra será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra conforme as condições abaixo:

Devolução do Pagamento

Cartão de Crédito

Em compras realizadas com Cartão de Crédito, a administradora será notificada e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Boleto Bancário e Débito online
Em compras pagas com Boleto Bancário ou Débito em Conta, a restituição será efetuada por meio de DCC na conta-corrente indicada pelo consumidor em até 10 (dez) dias úteis. É necessário que o CPF do titular seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Não será concedido crédito a terceiros.

Observações:
Caso a forma de pagamento escolhida tenha sido Boleto Bancário e o pagamento não efetivado, o seu boleto será cancelado automaticamente após o período de 48 horas e enviaremos um novo boleto, com prazo renovado de 48 horas. Caso não seja efetuado o pagamento após o período de 10 dias, o pedido será cancelado sem qualquer ônus para você.

Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Em caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) / cancelado(s), excluindo-se o valor do frete da 1ª entrega.

 

Sobre a Costa Rica Colchões
Cadastro
Sobre o Pedido de Compra
Dúvidas Sobre Pagamento
Formas de pagamento
Entrega/Frete/Prazo
Montagem
Garantia
Cancelamentos, Trocas e Devoluções
Privacidade e Segurança
Indisponível     Indisponível